Introduction et Engagement

Chez melisqara, nous comprenons que vos informations personnelles vous appartiennent. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site melisqara.com ou utilisez nos services de recherche en investissement.

Nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada ainsi que les réglementations provinciales du Québec en matière de protection des données.

Informations que Nous Collectons

Les données que nous recueillons nous permettent d'améliorer nos services et de vous offrir une expérience personnalisée :

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations exclusivement dans le cadre de nos services de recherche en investissement. Nos équipes analysent les tendances du marché depuis 2019, et vos données nous aident à personnaliser nos recommandations.

Concrètement, nous utilisons vos informations pour vous envoyer des analyses de marché adaptées à votre profil, vous informer de nouveaux outils de recherche, et améliorer nos algorithmes de recommandation. Jamais nous ne vendons ou ne louons votre liste de contacts à des tiers.

Sécurité et Protection

Nos serveurs sont hébergés au Canada et utilisent un chiffrement AES-256 pour protéger vos données en transit et au repos. Seuls nos employés autorisés peuvent accéder à vos informations, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et maintenons des sauvegardes chiffrées. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les 72 heures comme l'exige la réglementation.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte reste actif, plus une période de 3 ans après la fermeture pour respecter nos obligations légales et comptables.

Les données techniques (logs, statistiques de visite) sont anonymisées après 13 mois. Vos préférences marketing sont supprimées immédiatement si vous vous désabonnez de nos communications.

Partage et Tiers

Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires essentiels à notre service : notre hébergeur canadien, notre service de courrier électronique certifié, et nos auditeurs financiers. Tous signent des accords de confidentialité stricts.

Aucune donnée n'est transférée à l'extérieur du Canada sans votre consentement explicite, sauf obligation légale. Nous n'utilisons pas de services de suivi publicitaire de tiers sur notre site.

Cookies et Technologies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels pour maintenir votre session et mémoriser vos préférences de langue. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage comportemental.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées. Nos cookies expirent automatiquement après 30 jours d'inactivité.

Modifications de cette Politique

Nous révisons cette politique annuellement ou lorsque nos pratiques évoluent. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des nouveaux termes.